Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınızı bulamazsanız sağ alttaki canlı destekten bize yazabilir ya da aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

İade ve Değişim
  • İade kabul edilmemektedir; ürün bedeli iadesi yapılmaz.
  • Değişim süresi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gündür.
  • Değişim için ürünün etiketinin sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
  • Değişim talebinizi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
İade ve değişim koşulları nedir?+

İade kabul edilmiyor. Değişim süresi teslimattan itibaren 7 gündür; ürünün etiketi sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Değişim için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?+

Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlanıp kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile size iletilir.

Hangi ödeme yöntemleri var?+

Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Havale bilgileri ödeme adımında görüntülenir.

Bedenim konusunda yardım alabilir miyim?+

Elbette. Genelde giydiğiniz bedeni yazın, size uygun ve stokta olan ürünleri önereyim.

Toptan satış yapıyor musunuz?+

Evet, toptan satışımız mevcut. Toptan satış için WhatsApp hattımızdan veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz; giriş bilgilerinizi oluşturup toptan vitrinimize yönlendirelim.

Bize Ulaşın
WhatsApp · 0532 053 47 77info@merrez.com

Toptan satış için WhatsApp hattımızdan veya info@merrez.com adresinden bize yazın.

NEWSLETTER
Haber bültenimize kolayca kaydolun, en güzel haberlerimizi ilk siz öğrenin!
HEMEN KAYIT OL
© 2026 Merrez Tekstil İthalat İhracat Ltd. Şti. K.V.K.K. · Çerez Politikası